DNJ cam kết cung cấp sản phẩm trang sức bạc chất lượng cao và đảm bảo mọi sản phẩm được bảo hành trắng sáng, vệ sinh trang sức miễn phí trọn đời
DNJ cam kết bảo hành trắng sáng trọn đời cho tất cả các mẫu trang sức bạc s925. Khách hàng có thể mang hoặc gửi sản phẩm qua chi nhánh bảo hành của DNJ để được bảo hành hoặc vệ sinh miễn phí. Tuy nhiên, có thể áp dụng các điều khoản bảo hành đặc biệt cho từng sản phẩm cụ thể.
Điều kiện bảo hành bao gồm:
| Điều kiện | Chi tiết |
|---|---|
| Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách | Khách hàng cần tuân thủ hướng dẫn sử dụng được cung cấp. |
| Có thẻ BH hoặc SĐT mua hàng | Khách cần giữ thẻ BH hoặc đọc chính xác SĐT mua hàng |
| Loại trừ các trường hợp không bảo hành | Bảo hành không bao gồm các trường hợp hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc tai nạn |
Quý khách vui lòng làm theo các bước:
| Bước | Chi tiết |
|---|---|
| 1 | Quý khách vui lòng liên hệ trước với nhân viên CSKH để được hướng dẫn cụ thể. |
| 2 | Sau đó quý khách đóng gói sản phẩm kèm thẻ bảo hành, ghi rõ 1 tờ giấy với các thông tin: Tên, SĐT mua hàng, Yêu cầu bảo hành... Nhét kèm trong hộp rồi gửi về địa chỉ bảo hành của DNJ tại: Số 45/167 Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội |
| 3 | Thời gian bảo hành từ 3 - 5 ngày (phụ thuộc thời gian vận chuyển). Chi phí vận chuyển do khách hàng trả, chi phí bảo hành hoàn toàn MIỄN PHÍ |
| 4 |
Sản phẩm sau khi bảo hành sẽ được gửi lại theo địa chỉ đặt hàng. Nếu cần thay đổi địa chỉ nhận hàng vui lòng nhắn trước cho nhân viên CSKH của DNJ |
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Fanpage: DNJ - Trang sức vàng bạc cao cấp
Hotline/Zalo: 0986.742.724
Địa chỉ bảo hành: Số 45/167 Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Thời gian nhận bảo hành: 15h - 21h từ thứ 3 đến thứ 7 trong tuần
Gọi điện thoại
